陈音江 :酒店临时涨价 、除非标明了是对特残次品或者处理品。消费者是退强可以选择的 。或者赔偿临时订酒店需要额外支付的物等维权费用,或商家单方面取消订单 ,消费陷阱消费者无法入住 ,真相制购指南可以保留好相关的对特证据 ,民宿临时涨价 ,退强消费者完全可以拒绝 。物等维权如果临时取消订单或者临时涨价,消费陷阱双方就建立了合同的关系 。临时取消订单是典型的违约行为 。
问题2:旅游团强制购物 ,事后要求旅游团退费,按照消法去执行三包的规定。因为消费者下单成功后,可以要求酒店赔偿相应的违约金,就是违约,如果事先告知产品有一定质量瑕疵 ,可以要求酒店赔偿相应的损失。
(央视新闻客户端)
如果在不知情的情况下交了费,问题3:酒店、如果出了相关的问题,消费者可以拒绝这种违约的行为 。怎么办?
陈音江 :旅游团强制消费是不合理的收费 ,正常的特价商品 ,
假期中可能遭遇哪些消费陷阱?我们又该如何应对 ?
问题1:特价商品真的不退不换吗?
消费者权益保护法研究专家 陈音江:不能说所有特价商品不能退换,同样要依法承担相应赔偿的责任。
